Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

Содержание
  1. 8 Методы оценки стратегического состояния организации (swot-анализ, pest-анализ и др.)
  2. Чем различаются SWOT и PEST анализы, достоинства и недостатки на примере предприятия
  3. Методология маркетинга на предприятии: SWOT- и PEST-анализ
  4. PEST (STEP) — понятие и основы метода
  5. Анализ влияния параметров дальнейшей внешней среды
  6. Таблица: факторы, влияющие на рост экономики Ганы
  7. Таблица: цифровая оценка бизнес-проекта добычи золота в Гане
  8. SWOT — метод стратегического анализа
  9. Таблица: матрица СВОТ-анализа
  10. Пест и свот анализ на примере предприятия. SWOT-анализ для компании, производящей стройматериалы
  11. Пест и свот анализ предприятия: оценка факторов влияния для производителя строительных материалов
  12. Пример SWOT-анализа на графике
  13. PEST-анализ внешней среды: факторы, примеры, связь со SWOT
  14. Что такое PEST-анализ
  15. Political, Политические факторы
  16. Economical, Экономические факторы
  17. Social, Социокультурные факторы
  18. Technological, Технологические факторы
  19. Прочие модификации ПЕСТ-анализа
  20. PESTEL-анализ
  21. PESTELI-анализ
  22. STEEP-анализ
  23. PEST и SWOT
  24. Пример проведения PEST-анализа
  25. Вопрос 3. Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST-анализ)
  26. PEST анализ: разбираем подробно
  27. Необходимо изучить практическое использование метода?
  28. Основные факторы PEST анализа
  29. P (Political)
  30. E (Economical)
  31. S (Socio — cultural)
  32. T (Technological)
  33. Расширенные варианты PEST анализа
  34. Рекомендации по проведению PEST анализа

8 Методы оценки стратегического состояния организации (swot-анализ, pest-анализ и др.)

Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

SWOTанализпредставляет собой список ключевыхфакторов, относящихся к основнымдостоинствам и недостаткам, возможностями угрозам применительно к текущемусостоянию предприятия.

Преимущества(достижения и сильные стороны, которыеотличают предприятие от конкурентов).Недостатки (слабые места предприятия,которые необходимо исправить, чтобы недать конкурентам обратить их в своипреимущества). Возможности (все внешниефакторы, которые могут сыграть «на руку»предприятию). Угрозы (все внешние факторы,которые могу повредить предприятию вплачевном периоде).

Последовательностьпроведения SWOT-анализаследующая:сначала исследуется внешняя средаорганизации (возможности и угрозы), азатем – внутренняя (преимущ./недостатки).

Имея характеристикисильных и слабых сторон организации,целесообразно их сопоставить свозможностями и угрозами.

Если составитьматрицу, в столбцах которой представленыхарактеристики внешней среды, а в строках– характеристики внутренней среды, тов местах пересечения строк и столбцовпоявляется возможность фиксироватьрешения, направленные на устранениепроблем: использование силы на устранениевнешних угроз; использование возможностейвнешней среды для укрепления слабыхсторон организации; использованиеуникального сочетания внешних возможностейи сильных сторон; представить себеопасность воздействия на организациювнешних угроз при её слабых сторонах.

PEST-анализ– это инструмент, предназначенный длявыявления политических (Policy), экономических(Economy), социальных (Society) и технологических(Technology) аспектов внешней среды, которыемогут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается потому, что онарегулирует власть, которая в свою очередьопределяет среду компании и получениеключевых ресурсов для её деятельности.

Основная причина изучения экономикиэто создание картины распределенияресурсов на уровне государства, котораяявляется важнейшим условием деятельностипредприятия. Не менее важные потребительскиепредпочтения определяются с помощьюсоциальной компоненты PEST-анализа.

Последним фактором является технологическаякомпонента. Целью её исследованияпринято считать выявление тенденций втехнологическом развитии, которыезачастую являются причинами измененийи потерь рынка, а также появления новыхпродуктов.

Анализ политико-правовыхфакторов позволяет определить границыдействий предприятия, ранги функционированияпредприятия и позицию органов местнойвласти по развитию бизнеса.

Анализэкономических факторов дает возможностьопределения способов и возможностейобеспечения ресурсами. Социо-культурныефакторы дают возможность создаватьблагоприятные условия работы коллектива,определяют склонность потребителей.

Технологические факторы дают возможностьопределить направление инвестированияи сроки внедрения новшеств.

Стратегическийанализ каждой из четырех указанныхкомпонентов должен быть достаточносистемным, так как все эти компонентытесным и сложным образом взаимосвязаны

Нельзя полагатьсятолько на эти компоненты внешней среды,так как реальная жизнь значительно ширеи многообразнее.

PEST-анализ неявляется общим для всех организаций,так как для каждой из них существуетсвой особый набор ключевых факторов.

Методыизучения профиля.Профилем называется сумма характеристик,благодаря которым компания или её частьизвестна важной целевой группепотребителей.

Суть данного метода вследующем: рассматривается соответствиеобъектов исследования каждому изустановленных критериев и по каждомукритерию дается оценка, которая можетбать представлена графически.

Профильявляются средством или инструментомвизуального анализа объекта. Дляповышения объективности оценкирекомендуется проранжироватьхарактеристики, и проинтегрировать их.

Методыанализа GAP.Они позволяют посредством формированиястратегии привести дела компании всоответствие с наиболее высоким уровнемпритязаний. Шаги анализа: 1.предварительноеформулирование целей деятельности наодин год, 3г., 5 лет; 2.

прогноз динамикинормы прибыли в увязке с установленнымицелями для существующих подразделений;3.установление разрыва между целями ипрогнозами; 4.определение альтернативосуществления инвестиций для каждогоподразделения и прогноз результатов;5.

определение общих альтернативныхконкурентных позиций для каждогоподразделения и прогноз результатов;6.рассмотрение инвестиций и альтернативделовой стратегии для каждогоподразделения; 7.согласование целейстратегии каждого подразделения сперспективами бизне-профиля в целом;8.

установление разрыва между предварительнымицелями деятельности и прогнозом длякаждого подразделения; 9.уточнениепрофиля возможных приобретений новыхподразделений; 10.определение ресурсов,необходимых для таких приобретений, ихарактера их возможного влияния надругие подразделения; 11.

пересмотр целейи стратегии существующих подразделенийв целях создания этих ресурсов. Т.об.,анализ можно назвать организованнойатакой на разрыв между желаемой ипрогнозируемой деятельностью.

Модель«Дженерал электрик / Мак-Кинси»— матрица, состоящая из 9 (3х3) ячеек. Каждаяячейка – это отображение и анализстратегической позиции различных видовдеятельности организации.

Вертикальнаяось – это многофакторное измерениепривлекательности рынка по данномубизнесу (факторы внешней среды).

Горизонтальная ось – оценка конкурентнойпозиции бизнеса, устойчивость бизнеса(внутренняя среда).

Анализируемыевиды деятельности могут отражаться ввиде круга, координаты центров задаютсяпоказателями данного бизнеса и размеркруга пропорционален объему продаж.Цель данной модели.

1)стратегическоепозиционирование конкретных видовдеятельности; 2)ранжирование видовдеятельности на получение инвестиций.

Достоинства: для сравнения видов бизнесарассматриваются не только физическиефакторы, но и субъективные характеристикибизнеса.

  1. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Планирование— одна изфункций менеджмента, которая представляетсобой процесс определения целей и путейих достижения, заключается в систематическомпоиске возможностей действовать и впрогнозировании последствий этихдействий в заданных условиях. В ходепланирования разрабатываются планы.План –это намеченная на определенный периодработа с указанием ее целей, содержания,объема, методов, последовательности,сроков выполнения; замысел, предусматривающийход, развитие чего-либо.

Цикл планированияначинается с руководства высшего звена,определяющего миссию организации,принципы, долгосрочные направлениядеятельности, параметры эффективности,способы достижения планируемых параметрови средства реализации намеченныхстратегий. Уровни планирования:стратегические планы; тактические;оперативные планы; исследования,разработки, производства, маркетинг.

Стратегия – этодолгосрочное определенное направлениеразвития организации, касающееся сферы,средств и форм ее деятельности, системывзаимоотношений внутри организации ипозиции организации окружающей среде;детальный всесторонний комплексныйплан, предназначенный для того, чтобыобеспечить осуществление миссииорганизации и достижение ее целей.

Стратегия всегдасвязана с решением важнейших проблем.В качестве таковых являются базовыецели и показатели: объем продаж, темпыроста, прибыль, доля на рынке, структуракапитала, дивиденды, уровень качествапродукции, устойчивость фирмы, социальныецели.

Тактика определяетпути, обеспечивающие приближение кзаданным целям и параметрам.

Стратегическоепланирование – начинается с установленияруководством общих стратегическихзадач.

Стратегический план – план,который позволяет планировать с позициизавтрашнего дня, — адаптивный процесс,в результате которого происходитпостоянная корректировка принятыхуправленческих решений, постоянныйконтроль за их выполнением.

Дляэффективности стратегическогопланирования необходимо ясноепредставление о будущем состояниивнешней и внутренней среды фирмы. Дляэтого в крупных фирмах создаютсяинформационные системы, данные которыхоцениваются с помощью систем анализа.

Тактическоепланирование – связанное с решениемзадач на настоящее время.

Стратегия даетответы на ключевые вопросы относительносущности организации: Что из себяпредставляет наш бизнес сегодня? Какимнаш бизнес должен стать завтра? Каковынаши товары, функции, рынки? Что нам надосделать, чтобы достичь поставленныхцелей?

Стратегия – эторезультат анализа сильных и слабыхсторон организации, а также определениявозможностей и препятствий ее развития.

Стратегия – этозаранее спланированная реакцияорганизации на изменения внешней среды.

Минцбергопределяет понятие стратегии через такназываемую комбинацию 5-ти «П»: стратегия– пландействий;стратегия – прикрытие,т.е. действия, нацеленные на то, чтобыперехитрить своих противников; стратегия– порядокдействий,т.е.

план может быть нереализуем, нопорядок действий должен быть обеспеченв любом случае; стратегия – позицияв окружающейсреде, т.е. связь со своим окружением;стратегия – перспектива,т.е. видение того состояния, к которомунадо стремиться.

Тактика –краткосрочная стратегия. Тактикуразрабатывают в развитие стратегии.Стратегия разрабатывается на высшихуровнях руководства, тактика разрабатываетсяна уровне среднего звена.

Тактикарассчитана на более короткий срок, чемстратегия.

В то время, как результатыстратегии не могут быть полностьюобнаружены в течении нескольких лет,тактические результаты проявляютсяочень быстро и легко соотносятся сконкретными действиями.

Источник: https://studfile.net/preview/4434237/page:7/

Чем различаются SWOT и PEST анализы, достоинства и недостатки на примере предприятия

Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

За прошедший период маркетологи наработали десятки методик для оценки перспектив развития бизнеса.

Прикладная экономика прошла путь от примитивного мышления, что для успеха следует удешевлять товар и улучшать его качество, до искусства заставить человека покупать даже ненужные ему вещи.

Создать так называемое общество потребления помогли SWOT и PEST анализы, являющиеся универсальными инструментами любого современного маркетолога.

Методология маркетинга на предприятии: SWOT- и PEST-анализ

История маркетинга как науки насчитывает почти двести лет. Официального дня рождения у теории товарооборота нет. Но уже в 30-х годах XIX века философы и экономисты вплотную занялись вопросом продажи товаров и услуг.

К середине двадцатого века возникли первые маркетинговые методики оценки конкурентоспособности бизнеса SWOT и PEST (или STEP). В этих понятиях можно найти много общего. Swot и pest анализ работают по принципу матрицы с выборочным анализом по методу Фрица Цвикки.

Методики исследования и оценки развития бизнеса возникли в середине прошлого века

Звучит вызывающе. На самом деле, всё основано на элементарной логике, умении сопоставлять и делать выводы. Оба метода содержат значительную долю субъективизма.

сложность для маркетолога консалтинговой компании — не провести анализ, а суметь правильно его продать.

По этой причине примеры применения анализов рынка и конкурентоспособности предприятия часто содержат красивые, но абсолютно не информативные картинки и графики.

На практике составление анализа состоит из определённых стадий:

  • сбор и обработка первичной информации;
  • помещение результатов в матрицу (в простейшую таблицу, специфичную для каждого метода);
  • прямой или перекрёстный анализ постулатов матрицы;
  • заключение о состоянии бизнеса и рекомендации для его дальнейшего развития;
  • выработка стратегии и поэтапное воплощение выработанных идей в практику.

Общим для всех видов маркетингового анализа (включая swot и pest анализ) является только сбор первичной информации. Различие заключается в его способах:

  • официальная информация из бухгалтерских и налоговых отчётов компании. Это самый доступный и лёгкий вариант получения сведений;
  • устный опрос сотрудников. Способ трудоёмкий и ненадёжный;
  • открытые источники по компаниям конкурентам (публикации, отчёты, опрос сотрудников компаний с аналогичным профилем работы);
  • использование собственной базы данных (базы данных консалтинговой компании);
  • анкетирование (опрос) потребителей продукции компании;
  • опрос менеджеров компаний — поставщиков и контрагентов;
  • анализ периодической печати и интернета;
  • получение информации оперативным путём: подтверждённые слухи, сообщения информаторов в компаниях конкурентов и т. п.;
  • сбор информации целесообразно проводить группой специалистов, а составлять перечень влиятельных факторов лучше одному.

Дальнейший порядок действий можно рассмотреть на примере методик swot и pest анализа.

PEST (STEP) — понятие и основы метода

«Степ» переводится с английского языка как «шаг». А «пест» можно перевести как «вредитель» или «что-то ужасно надоедливое». В этом случае перевод и трактовка названия указывают на скрупулёзный пошаговый алгоритм исследования.

Название метода — это аббревиатура от английских слов: «Political, Economic, Social, Technological». В переводе на русский язык — политический, экономический, общественный (социальный) и технологический анализы.

Всё это об областях социума, в которых проводит деятельность исследуемая компания.

А перестановка букв и понятий в этом слове смысла и содержания не меняет, поэтому опытные маркетологи не делают различия между методами «степ» и «пест».

PEST-анализ выявляет факторы внешней среды, влияющие на развитие предприятия

Иногда к названию метода добавляют ещё две буквы — Е и L (PESTEL). Соответственно, исследуют ещё экологические (ecology-environmental) и законодательные (law — legislative) факторы влияния на ведение бизнеса.

Эти показатели целесообразно исследовать в том случае, если существует их влияние на бизнес.

Например: деятельность экологических организаций, горнодобывающих предприятий и фабрик с вредным производством, вхождение в бизнес во время проведения реформ и т. п.

PEST — этот метод позволяет оценивать ключевые тенденции в отрасли. Влияние на бизнес независящих от действий компании факторов. (Факт возможности лоббирования в данный момент не учитывается). Метод PEST может рассматриваться как самостоятельный, так и базовый для анализа по методу SWOT.

Собранная первичная информация разносится в таблицу из четырёх столбцов с наименованиями П-Э-С-Т. Такая схема составлялась для России несколько лет назад.

Анализ влияния параметров дальнейшей внешней среды

PEST — метод в последние годы приобрёл невиданную популярность

Этот анализ удобен при вхождении бизнеса на новые территории. Сводную таблицу не стоит перегружать излишней информацией, не оказывающей влияния на конкретный бизнес. Лучше всего рассмотреть swot и pest анализ на примере предприятия.

Допустим, что мы решили добывать золото в Гане. Тогда собираем информацию по внешним факторам и составляем сводные таблицы.

Таблица: факторы, влияющие на рост экономики Ганы

Отсюда следуют различные выводы:

  1. (Политика-коррупция) расходы при входе в страну превысят официальную смету в 2–2,5 раза.
  2. Слабая обеспеченность высококлассными специалистами и избыток рабочей силы предполагает контрактную организацию труда для приглашённых специалистов.
  3. Необходим бизнес-компаньон из числа местных компаний.
  4. Предварительное вхождение с малым проектом для налаживания отношений с местной общиной.
  5. Торговые пошлины и развитая инфраструктура предполагают приобретение оборудования местного производства.
  6. Финансовая сфера благоприятна для вхождения.
  7. Основные риски связаны с переменой политического строя.
  8. Возможны проблемы экологического характера с производителями какао-бобов.

Некоторые эксперты предлагают давать цифровую оценку влиянию каждого фактора.

Таблица: цифровая оценка бизнес-проекта добычи золота в Гане

На основании полученных значений, отражённых в графе «Удельный вес фактора», можно строить наглядные графики и диаграммы.

Дальше на эту тему можно фантазировать очень долго. Качество рекомендаций определяется опытом ведущего аналитика. Чем точнее формулировка фактора, тем полезнее анализ.

На основе анализа составляется стратегия компании по вхождению в рынок золотодобычи в республике Гана. Это будет апофеозом PEST (STEP) – анализа. Некоторые аналитики считают PEST метод одним из самых недооценённых видов анализа внешних факторов.

SWOT — метод стратегического анализа

Чем различаются step и swot анализы? Как ПЭСТ, СВОТ является аббревиатурой, обозначающей анализируемые факторы, влияющие на бизнес-стратегию исследуемой компании.

Strengths — сильные (стороны), weaknesses — слабые (стороны), opportunities — возможности, threats — угрозы. Сам метод был предложен Кеннетом Эндрюсом в 1963 году.

Основное различие pest и swot анализа: ПЭСТ-метод анализирует внешнее воздействие на бизнес, СВОТ изучает положение компании на рынке. Матрица СВОТ-анализа состоит из четырёх ячеек.

Таблица: матрица СВОТ-анализа

Геометрия матрицы проста: Горизонталь S-O характеризует сильные стороны вашего бизнеса на рынке, а горизонталь W-T — слабые стороны и риски.

По вертикали: S-W характеризует компанию, а столбец O-T — условия рынка. Для рынка можно использовать данные полученные из ПЭСТ — исследований.

Порядок сбора исходных данных для swot и pest анализа один. Подход к их распределению следующий:

  • то, на что мы можем влиять — это компания;
  • на что не можем влиять прямо, характеризует рынок.

Пример: компания — производитель строительных материалов.

Пест и свот анализ на примере предприятия. SWOT-анализ для компании, производящей стройматериалы

Критерии, как всегда, определяем всей командой, а их компоновкой занимается один человек. Не нужно стремиться указать все сильные стороны компании. Если что-то есть не только у вас, но и у конкурентов, то это не ваша сильная сторона.

Следующий шаг — попарная группировка факторов влияния. S-O и W-T. Поскольку именно эти пары имеют максимальное влияние на рынок и компанию.

Например, пара W-T (слабые стороны компании при угрозе со стороны рынка) удваивает угрозу для предприятия. Вертикаль и диагональные пары менее интересны. Их можно анализировать только при очень детальной проработке вопроса стратегии.

Важно группировать все возможные варианты из выделенных пар. На примере это выглядит так:

Пест и свот анализ предприятия: оценка факторов влияния для производителя строительных материалов

Таблица заполнена не полностью и даёт простор для фантазии. Интерпретация полученных результатов может различаться в зависимости от наличия дополнительных или уточняющих данных.

В СВОТе также возможно числовое выражение влияния отдельных факторов и их пар на конкурентоспособность. Действия, аналогичные описанным ранее в ПЭСТ-анализе, приводят к сопоставимым результатам.

В результате работ может родиться такая диаграмма.

Пример SWOT-анализа на графике

SWOT-анализ оценивает конкурентноспособность и риски

Срок действия стратегии, составленной на основе СВОТ-анализа, обычно составляет 2–3 года для крупной компании и 1 год для небольшой фирмы. При условии, что не наступит глобальный экономический кризис.

Два матричных анализа, несмотря на внешнюю схожесть, различаются сферой применения и при определённой степени детализации могут дополнять друг друга. СТЕП удобен в применении при экспансии новых рынков или изменения условий конкуренции, например, во время кризиса. А SWOT даёт более полное видение положения компании и позволяет осознать возможности бизнеса в определённый момент времени.

Источник: https://sb-advice.com/soveti-marketinga/4060-swot-i-pest-analiz.html

PEST-анализ внешней среды: факторы, примеры, связь со SWOT

Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

— Что такое PEST-анализ
— Модификации PEST
— PEST и SWOT
— Пример PEST-анализа

Что такое PEST-анализ

PEST-анализ — один из базовых методов анализа внешней среды организации, зачастую предваряющий SWOT-анализ. Используется в основном для определения трендов рынка, общей динамики отрасли. Результаты ПЕСТ-анализа важны для оценки потенциальных угроз и возможностей среды, в которой действует компания.

ПЕСТ-анализ факторов внешней среды организации

Отсюда первое правило — при проведении PEST-анализа необходимо в первую очередь определить стратегический срок: мы исследуем то, что есть сейчас, или то, что будет через несколько (сколько?) лет.

К примеру

Сейчас в России большое количество автодилеров, и они, откровенно говоря, все еще неплохо себя ощущают. Но если мы посмотрим на 5 лет вперед, в нашем PEST-анализе возникнет тренд — автопроизводители будут налаживать прямые поставки от заводов к потребителям с помощью интернет-заказов, т.е. есть тренд D2C (Direct to Customer).

PEST (ПЕСТ) —акроним, образованный словами Political (Политические), Economical (Экономические), Social (Социальные, социокультурные), Technical (Технические). Т.е. описание некоторых (основных) факторов внешней среды.
Как вы видите на картинке, факторов внешней среды может быть существенно больше.

Отсюда возникают всякие модификации Пест-анализа, о которых я упомяну ниже.

Political, Политические факторы

P (Political, Политические) — опишите законодательные, правовые и политические факторы внешней среды. Точнее, если вы делаете анализ на будущее — какими они будут, тенденции, заявленные, но не вступившие в действие регулирующие и законодательные механизмы.

Что изменится с этой точки зрения в вашей стране, рынке, отрасли, в которой обитает и действует ваша организация? Как это на вас может повлиять? Что с сертификацией и лицензированием? Насколько государственные регулирующие органы вмешиваются в деятельность компаний? Планируются ли изменения? Высок ли уровень коррумпированности? А также обратите внимание на взаимодействие вашего государства с соседними странами и политическими оппонентами. Не навредит ли это вашему бизнесу.

Пример

На российском онлайн-рынке торговли продуктами питания в ближайшие годы ожидаются послабления в дистанционной торговле и доставке алкоголя. Или, к примеру, в сфере здравоохранения ожидаются изменения в области дистанционной диагностики и телемедицины.

Или печальные примеры, когда после событий 2014 года вынуждены были закрыться и прекратить свою деятельность компании, поставляющие продукты питания из-за рубежа.

Economical, Экономические факторы

E (Economical, Экономические) — опишите экономические факторы окружающей среды. Это факторы, которые имеют прямое и наиболее важное влияние на ваш проект. На что надо обратить внимание?

  • Инфляция
  • Курс валют
  • Налоговые ставки и льготы
  • Динамика ВВП на душу населения
  • Безработица
  • Банковское регулирование
  • Доступность кредитов
  • Цены на нефть и прочее сырье
  • Цены на аренду и продажу недвижимости

Social, Социокультурные факторы

S (Social, Социокультурные) факторы внешней среды. О чем идет речь?

  • Убеждения в обществе
  • Количество браков и детей
  • Средний возраст населения
  • Общие демографические показатели
  • Образованность, наличие квалифицированных кадров
  • Процент населения за чертой бедности
  • Тренды в обществе
  • Религиозные нормы
  • Миграционные показатели
  • Доминирующие вакансии
  • Востребованность у абитуриентов тех или иныхфакультетов

Пример

Почти всем своим клиентам из Татарстана я предлагаю очевидную идею, которая поможет снизить конкуренцию в разы и при этом поднять цены — делайте халяль продукты или услуги. Халяль косметика. Халяль рекламное агентство.

Халяль что угодно!

Technological, Технологические факторы

T (Technological, Технологические) факторы, но я в своей практике добавляю сюда еще и общие тенденции, не вписывающиеся в другие блоки. Данный блок требует более подробного анализа, так как внезапная смена технологий может существенно ударить по позициям компании.

Когда-то, в последние годы своего существования, компании Нокиа и Кодак были весьма прибыльными организациями, но недостаточное внимание к технологическим трендам привело эти компании к исчезновению.

Или вспомните, как исчезли из городов многочисленные копировальные центры с удешевлением копировальной техники и развитием компьютерных периферийных устройств.

На что обращать внимание?

• Ключевые технологические изменения • Инновационные тренды • Влияние digital-технологий • В целом технологическая скорость реагирования среды • Средние затраты государства и компаний на научные исследования • Динамика спроса на технических специалистов

Прочие модификации ПЕСТ-анализа

Специалистам хочется охватить больше факторов внешней среды,чем предоставляют вышеперечисленные четыре блока. В целом, неплохо бы описатьвсе факторы макро- и микросреды, представленные выше на картинке. Но т.к. объемработы, возможно, окажется избыточным, специалисты добавляют отдельные,наиболее важные блоки.

PESTEL-анализ

В частности, существует модель PESTEL-анализа. Окончание ELобозначает дополнительное внимание к факторам E (Ecological, Экологические) и L(Legal, Правовые), обозначающим дополнительное внимание к правовым факторам.

PESTELI-анализ

PESTELI — это анализ, дополненный отраслевым анализомрыночной среды. I (Industry, Индустрия). Здесь уделяется более глубокоевнимание конкурентной среде и косвенным рынкам.

STEEP-анализ

STEEP анализ дополняет ПЕСТ еще и факторами этическогохарактера

PEST и SWOT

Как я уже писал выше, ПЕСТ может выступать в качестве описания внешней среды в СВОТ-анализе, т.е. используется для описания Возможностей (O) и Угроз (Т) в заданном стратегическом периоде. Единственное, в классическом ПЕСТ-анализе не уделяется внимание конкурентной среде.

Как определить, относится ли фактор к внешней или к внутренней среде компании? Это можно сделать с помощью вопроса “Может ли компания на это повлиять? ”. Если да — то это фактор внутренней среды, если нет — фактор внешней.

Но бывают и такие случаи, когда один и тот же фактор может относиться и к внутренней среде SW, и одновременно к внешней OT.

Еще раз подчеркну, что грамотный анализ внешней среды в SWOT-анализе и является, по сути, подробным PEST-анализом.

Пример проведения PEST-анализа

Для чего необходимо описывать факторы внешней среды, и что с этим делать в дальнейшем?На следующем этапе, после сбора факторов, составляется таблица, где описываются действия компании в ответ на изменения окружающей среды, как воспользоваться положительными факторами и как нивелировать отрицательные. Для чего? Для достижения целей компании.Приведу пример подобной таблицы, которую я составлял для одного из своих клиентов, технологической компании, разрабатывающей CMS (движок сайта) для интернет-магазинов.

Пример приведен в сокращенном варианте.

ПолититическиеОписаниеВлияние на компаниюОтветные действия организаци
Санкции к РоссииНе будет расти количество магазинов-экспортеров.низкое Фокус на потребности внутреннего рынка.
ФЗ 152 о Персональных данныхУжесточение требования к хранению персональных данных.высокоеТребуется доработать безопасность движка и блок работы ритейлера с персональными данными клиентов.
Экономические
СтагнацияНе будет расти количество интернет-магазинов.высокоеНеобходимо разработать новый продукт, или провести агрессивную конкурентную маркетинговую кампанию.
Сбербанк, Яндекс, Мейл.ру объявляют о крупных инвестициях в собственные маркетплейсы.Количество действующих магазинов в стране сократится, произойдет консолидация рынка, магазины просто выложат товары на эти маркетплейсы. Движки будут не нужны.высокоеРазработать продукт по интеграции торговых данных на всех маркетплейсах разом.
Падение доходов населенияПадение доходов и маржи у ритейлера.среднееОриентир на недорогие модификации продукта с регулярной оплатой за аренду. Без сложных наворотов и модулей.
Социокультурные
Спрос на обучение на программистовПродолжается нехватка квалифицированных, опытных программистов.низкоеОриентир на программные продукты, не требующие излишней квалификации программистов.
Китайские интернет-магазиныЛюди предпочитают недорогие покупки на китайских маркетплейсах.высокоеРазработка интеграций с китайскими магазинами.
Технологические
Рост маркетплейсовРынок консолидируется. Останутся единичные игроки с моделью маркетплейс. Не будет потребности в CMS для маркетплейсов, т.к. их будет немного.высокоеНеобходимо разрабатывать продукт, помогающий увеличивать продажи на маркетплейсах и интегрирующий деятельность на всех маркетплейсах.
Облачные решенияРастет спрос на облачные технологии.среднееНеобходимо добавить SAAS модель продаж.

Итак, мы с вами рассмотрели модель ПЕСТ-анализа, его взаимосвязь со СВОТ-анализом, а также с описательным методом по оценке и разработке программы действий в ответ на изменение внешней среды.
Обращу ваше внимание, что если компания функционирует на разных рынках с различными продуктами, то анализ необходимо проводить для каждого рынка/продукта.

Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

Источник: https://GaiKarapetyan.ru/pest-analiz-vneshnej-sredy/

Вопрос 3. Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST-анализ)

Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

деятельности менеджера предприятия включает в себя два направления:

1) управление внутрихозяйственными отношениями на фирме;

2) управление внешними по отношению к фирме хозяйственными отношениями на фирме;

Под внешней средой фирмы понимается действие факторов, находящихся вне организации, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должностном уровне.

Для России умение менеджера работать с внешней средой, обеспечивая адаптацию фирмы к быстро меняющимся национальным условиям хозяйствования, возможно, является главным.

Принято разделять внешние факторы на две основные группы:

1) среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность фирмы. К ним относятся: поставщики, потребители, конкуренты, законодательство, муниципальные органы власти, и т.д.

2) среда косвенного воздействия – это факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию.

Внутренняя среда фирмы — это та часть общей среды, которая находится внутри организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование фирмы. Информация о внутренней среде необходима, чтобы определить внутренние возможности.

Главными факторами внутренней среды организации являются: цели её деятельности, структуры управления, характеристики трудовых ресурсов, оборудования, финансовое состояние. В ходе процесса планирования руководство разрабатывает цели и сообщает их членам организации.

Необходимо различать цели и задачи. Задача-предписанная коллективу работа, которая должна быть выполнена в определённые сроки.

Хорошо поставленный контроль за выполнением задач в конечном счёте обеспечит контроль за достижением цели предприятия. Цель финансового управления-организация эффективного движения денежных средств.

Цель кадрового управления- организация эффективной работы персонала.

SWOT анализ представляет собой список ключевых факторов, относящихся к основным достоинствам и недостаткам, возможностям и угрозам применительно к текущему состоянию предприятия.

Последовательность проведения SWOT-анализаследующая: сначала исследуется внешняя среда орг-ии (возможн. и угрозы), а затем – внутренняя (преимущ./недостатки).

Имея характеристики сильных и слабых сторон орг-ции, целесообразно их сопоставить с возможностями и угрозами.

PEST-анализ– инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.

Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа.

Анализ политико-правовых факторов позволяет определить границы действий предп-ия, ранги функционирования предприятия и позицию органов местной власти по развитию бизнеса. Анализ экономич-х факторов дает возможность определения способов и возможностей обеспечения ресурсами.

Социо-культурные фак-ры дают возможность создавать благоприятные условия работы коллектива, определяют склонность потребителей. Технологич. фак-ры дают возможность определить направление инвестирования и сроки внедрения новшеств.

PEST-анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Вопрос 4. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

Планирование — одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения, заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях. В ходе планирования разрабатываются планы. План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения.

Цикл планирования начинается с руководства высшего звена, определяющего миссию организации, принципы, долгосрочные направления деятельности, параметры эффективности, способы достижения планируемых параметров и средства реализации намеченных стратегий. Уровни планирования: стратегические; тактические; оперативные; исследования, разработки, маркетинг.

Стратегия – это долгосрочное определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации и позиции организации окружающей среде; детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Стратегия всегда связана с решением важнейших проблем. В качестве таковых являются базовые цели и показатели: объем продаж, темпы роста, прибыль, доля на рынке, структура капитала, дивиденды, уровень качества продукции, устойчивость фирмы, социальные цели.

Тактика определяет пути, обеспечивающие приближение к заданным целям и параметрам.

Стратегическое планирование – начинается с установления руководством общих стратегических задач.

Стратегический план – план, который позволяет планировать с позиции завтрашнего дня, — адаптивный процесс, в результате которого происходит постоянная корректировка принятых управленческих решений, постоянный контроль за их выполнением. Для эффективности стратегического планирования необходимо ясное представление о будущем состоянии внешней и внутренней среды фирмы.

Тактическое планирование – связанное с решением задач на настоящее время.

Стратегия дает ответы на ключевые вопросы относительно сущности организации: Что из себя представляет наш бизнес сегодня? Каким наш бизнес должен стать завтра? Каковы наши товары, функции, рынки? Что нам надо сделать, чтобы достичь поставленных целей?

Стратегия – это результат анализа сильных и слабых сторон организации, а также определения возможностей и препятствий ее развития.

Стратегия – это заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды.

Комбинацию 5-ти «П»: стратегия – план действий; стратегия –прикрытие , т.е. действия, нацеленные на то, чтобы перехитрить своих противников; стратегия – порядок действий, т.е.

план может быть нереализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае; стратегия – позиция в окружающей среде, т.е. связь со своим окружением; стратегия – перспектива , т.е.

видение того состояния, к которому надо стремиться.

Тактика – краткосрочная стратегия. Тактику разрабатывают в развитие стратегии. Стратегия разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика разрабатывается на уровне среднего звена. Тактика рассчитана на более короткий срок, чем стратегия.

Различия между стратегическим и тактическим планированием:

1. В стратегическом планировании проводится планирование общих линий деятельности предприятия. В тактическом планировании имеет место детальное планирование.

2. В стратегическом планировании планы характеризуются долгосрочностью, а в тактическом планировании — краткосрочностью.

3. В стратегическом планировании решения принимают немногочисленные специалисты из высшего руководства, в тактическом — многочисленные специалисты из среднего звена руководства.

4. В стратегическом планировании рассматриваются редко повторяющиеся проблемы и задачи, а в тактическом планировании решаются однородные проблемы.

5. В стратегическом планировании действия могут носить как регулярный, так и нерегулярный характер. В тактическом планировании принят фиксированный график действий.

6. В стратегическом планировании может быть много альтернатив, в тактическом планировании таких альтернатив мало.

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 957. Нарушение авторских прав

Рекомендуемые страницы:

Источник: https://studopedia.info/2-82800.html

PEST анализ: разбираем подробно

Оценка внешней и внутренней среды организации. Методы оценки стратегического состояния организации (SWOT-анализ, PEST – анализ) и др.

PEST анализ — простой и удобный метод для анализа макросреды (внешней среды) предприятия.

Методика PEST анализа часто используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли, а результаты PEST анализа можно использовать для определения списка угроз и возможностей при составлении SWOT анализа компании.

PEST анализ является инструментом долгосрочного стратегического планирования и составляется на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных. Может быть выполнен в виде матрицы из 4 квадрантов (см. рисунок) или в табличной форме.

Рис. 1Пример матрицы PEST анализа

Необходимо изучить практическое использование метода?

Если вы знаете теоретические основы и вы ищите исключительно практическое применение PEST анализа, рекомендуем прочитать статью: «Пошаговая инструкция по составлению PEST анализа».

Основные факторы PEST анализа

PEST анализ является аббревиатурой следующих показателей отрасли: политические (Р), экономические (Е), социально — культурные (S) и технологические (Т). Разберем каждую группу показателей более подробно.

P (Political)

P (Political) — факторы политико-правового окружения компании. При анализе политико — правового окружения отрасли, рынка или страны рекомендуется ответить на вопросы относительно ключевых изменений в области политической стабильности и правового регулирования.

Во-первых, изменится ли в ближайшее время законодательная база страны, рынка, отрасли, в которой функционирует компания? Повлияют ли изменения законодательной базы на деятельность компании (в первую очередь в сфере прибыльности бизнеса)?

Например, ввод закона, который будет ограничивать возможность наценок на товар; изменение налогообложения в отрасли или введение новых тарифов; ввод закона, ограничивающего рекламу или распространение товара; ужесточение требований по сертификации товара

Во-вторых, необходимо обратить внимание на уровень вмешательства государства в бизнес компании.

Значителен ли он? Будет ли изменяться в ближайшем будущем? В-третьих, важен также уровень коррумпированности отрасли и его влияние на деятельность компании? И, в-четвертых, отношение страны с другими странами или международными организациями. Будут ли меняться, упрощаться или усложнятся такие взаимоотношения?

E (Economical)

E (Economical) — факторы экономического состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо определить 6 ключевых параметров, характеризующих состояние экономики страны/ рынка, на котором функционирует компания.

  • Динамика развития экономики — спад, рост, стагнация
  • Изменение курсов валют, стоимости капитала
  • Изменение уровня безработицы
  • Изменение уровня инфляции
  • Изменение располагаемого дохода на душу населения
  • Тенденции в банковской сфере

S (Socio — cultural)

S (Socio — cultural) — факторы социального и культурного состояния рынка. В ходе анализа данной группы факторов необходимо описать 5 ключевых параметров:

  • Изменение демографического состояния: движение населения (убыль или рост), поло-возрастная структура рынка, изменение расовой принадлежности
  • Уровень образованности населения, в том числе уровень квалифицированности кадров
  • Особенности менталитета, важные культурные ценности
  • Изменение социальных слоев населения
  • Изменение вкусов и предпочтений аудитории, устоявшиеся мифы и предубеждения

T (Technological)

T (Technological) — факторы, характеризующие технологический прогресс в отрасли. Данная группа факторов требует детального анализа, так как в эпоху технологического процесса именно изменение в технологии может кардинально изменить устоявшееся состояние рынка.

В ходе анализа технологических факторов необходимо обратить внимание на 4 параметра:

  • Возможные изменения в ключевых технологиях, используемых на рынке (инновации в оборудовании, материалах, в бизнес-моделях и методах ведения бизнеса)
  • Влияние интернет на развитие рынка
  • Влияние мобильных технологий на развитие рынка
  • Инновации в информационных технологиях, позволяющих более эффективно конкурировать на рынке

Расширенные варианты PEST анализа

PEST анализ — это всего лишь инструмент, с помощью которого компания может оценить влияние внешних факторов и риски для бизнеса. И как любой инструмент, он легко поддается изменению и приобретает все новые вариации.

Наиболее распространенной вариацией PEST анализа является PEST+EL анализ. В PESTEL анализ входят еще два показателя: факторы правового характера (L — Legal) и факторы экологического характера (E — Environmental or Ecological).

Факторы правового характера представляют юридическую среду функционирования бизнеса и более детально рассматривают возможное изменение правовых актов, которые могут повлиять на прибыльность существования в отрасли.

Факторы экологического характера определяют степень влияния компании на экологическую ситуацию в регионе; а также факторы экологического характера, которые могут отразиться на эффективности бизнеса компании.

Другие вариации и расширенные варианты PEST анализа:

Варианты PEST анализаРасшифровка
PESTPolitical + Economical + Social + Technological (политические, экономические, социально-культурные и технологические факторы)
PESTELPEST + Environmental / Ecological + Legal (PEST + природные (экологические) + правовые факторы)
PESTELIPESTEL + Industry analysis (PESTEL анализ, дополненный отраслевым анализом рынка)
STEEPPEST + Ethical (PEST + факторы этического характера)
LONGPESTPEST + Local + National + Global factors (PEST анализ с оценкой факторов на местном, национальном и глобальном уровне)

Рекомендации по проведению PEST анализа

Проводя PEST анализ, стремитесь описывать не просто текущее состояние каждого фактора, а прогнозировать его изменение на ближайшее 3-5 лет. Именно оценка влияния фактора в долгосрочной перспективе на прибыль компании позволяет применять полученные данные для формирования стратегии.

Подойдите к процессу составления PEST анализа досконально. Не жалейте времени и подробно опишите по каждому фактору ключевые тенденции на 3-5 лет. Затем, посмотрите на все факторы и оставьте только те, которые могут повлиять на прибыль компании в будущем.

После того, как значимые факторы, способные повлиять на прибыль компании определены, начинается самый сложный этап анализа: разработка тактических действий, которые могут снизить отрицательное влияние фактора на деятельность компании и максимизируют прибыль.

Если компания реализует свои товары на разных географических рынках и функционирует в разных отраслях — рекомендуется проводить PEST анализ для каждой отрасли, для каждого рынка.

by

Источник: http://PowerBranding.ru/biznes-analiz/pest/

Uchebnik-free
Добавить комментарий